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本報訊 （記者魏立波）日前，常州永安公共自行車運營公司在我市召開運營管理會議，學(xué)習(xí)黑河分公司（黑河公共自行車管理中心）的運營管理、維修維護(hù)經(jīng)驗。此次參會人員均為昆山、常熟、蘇州、徐州、濰坊等各分公司的負(fù)責(zé)人，其所負(fù)責(zé)的分公司公共自行車管理規(guī)模均在5000輛以上。
我市是東北地區(qū)第一家引進(jìn)公共自行車項目的城市，自2012年5月投入運營以來，廣受市民歡迎。據(jù)統(tǒng)計，市區(qū)公共自行車日均使用量達(dá)3萬余次，每輛自行車平均每天使用12次，騎行時間長達(dá)120分鐘，上下班高峰時期有50%的自行車同時在騎行。為了滿足市民騎行需求，項目先后四次擴建，目前，站點總數(shù)達(dá)到90個，投入的自行車總數(shù)達(dá)到2480輛。
為最大限度發(fā)揮自行車的作用，使這項民生工程惠及更多的百姓，黑河市公共自行車管理中心在自行車的運營管理上，按照運營總公司工作思路，注重工作中的細(xì)節(jié)，規(guī)范和強化庫房、站點、調(diào)度車輛的管理，為每一輛公共自行車都建立了檔案和維修記錄。管理中心還以人為本，充分調(diào)動員工的積極性，增強他們的主動服務(wù)意識。目前，管理中心員工都能做到及時清掃站點衛(wèi)生，保持站點及設(shè)備清潔，在推、撤自行車時，能同時檢查車輛和設(shè)備是否完好。發(fā)現(xiàn)故障，及時報修，確保站點的每一輛自行車都能正常騎行，保證了市民的騎行安全。管理中心根據(jù)平時掌握的運營規(guī)律，采取了在早、中、晚使用公共自行車高峰期的重點地段設(shè)專人值守，縮短空、滿樁時限，讓市民及時借還車。
參觀學(xué)習(xí)后，參會人員對我市公共自行車運營管理給予了高度評價，并紛紛表示要學(xué)習(xí)借鑒，回去后應(yīng)用到公司的運營管理中。
